400電話有必要開通嗎，為什么都開通400電話

編輯：俏號    日期：2024-03-27

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都開通400電話來作為企業(yè)對外聯(lián)系電話，400電話開通已經(jīng)成為了企業(yè)提高服務(wù)的標(biāo)配，這么多企業(yè)都開通400電話說明開通400電話是十分有必要的，到底有必要在哪方面呢，這里給簡單闡述一下。

1、什么是400電話

400電話就是企業(yè)使用的客服電話，就是以400開頭的十位電話號碼，只能接聽來電不能外呼，但是400電話不限制同時接聽的電話數(shù)量，即有多少電話同時打進來都可以不占線，這對于企業(yè)來說非常有用的。

2、為什么要開通400電話

企業(yè)無論是營銷還是售后都需要與客戶進行溝通，而如何方便快捷溝通是企業(yè)所面臨的問題，客戶咨詢電話打過來是不分時間的，有時候好多人同時打進來，所以一個可以24小時接聽永遠(yuǎn)不占線的電話是十分有必要的，而在企業(yè)可選的電話當(dāng)中，400電話是非常實用的性價比最高的，所以400電話已經(jīng)成為了眾多企業(yè)的首選。

3、400電話開通有什么用

讓企業(yè)擁有了永遠(yuǎn)不會占線的電話，而且是24小時可以隨時接聽的電話，企業(yè)可以用固定電話接聽，也可以用手機接聽，可以設(shè)置每個手機的接聽時間和接聽方式，這樣不增加員工的工作量，對于企業(yè)來說非常友好非常有用的。

提升企業(yè)形象，由于400電話是企業(yè)實名開通，開通使用都需要進行實名審查監(jiān)督，所以400電話擁有真實可信的標(biāo)簽，眾多企業(yè)因為使用400電話，客戶會先撥打這個電話咨詢。

4、400電話為什么都開通呢

因為為了提高服務(wù)質(zhì)量有的商家先開通了400電話，同樣客戶拿到幾個宣傳冊，客戶會先打有400電話的咨詢，這樣如果商家沒申請就會失去一個銷售機會，所以同行申請了。

因為營銷比如投放廣告，同時接聽進來的電話非常多，這樣就會造成有時候有電話接聽不進來，這樣就會造成客戶的流失，廣告投放的浪費，所以也必須有400電話。

總之400電話對于企業(yè)的作用是非常大的，申請400電話可以給企業(yè)帶來實實在在的收益，所以眾多企業(yè)都申請400電話已經(jīng)成為了必然。

5、開通非常有必要嗎

開通400電話是企業(yè)可選項目，有沒有必要就看400電話可以給企業(yè)帶來多大價值，同行如果都申請，說明申請是有用的，但是企業(yè)經(jīng)營申請400電話是大部分企業(yè)的選擇，所以申請400電話是有必要的。

正是由于400電話對于企業(yè)非常有用，才有這么多企業(yè)都申請400電話，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的一部分。

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