400電話的分時轉(zhuǎn)接有什么用？

編輯：俏號    日期：2017-07-24

在辦理400電話的時候，會有400電話分時轉(zhuǎn)接這個有什么作用呢？

400電話分時轉(zhuǎn)接也稱按時間段轉(zhuǎn)接，就是每個綁定電話可以指定接聽的時間，這樣通過合理排班會保證400電話24小時都有人可以接聽，且每個員工的工作量都會平均不會很大，且客戶等待時間也會縮短，因?yàn)槊總€時間段打過來都會先轉(zhuǎn)到可以接聽的電話上，這樣有效提升客戶體驗(yàn)。

所以時間段 轉(zhuǎn)接是24小時400電話可以有效接通的非常必要的保證。這個功能是非常實(shí)用的。

除了按照時間段轉(zhuǎn)接之外還有區(qū)域接聽，對于企業(yè)會有分公司或某個地區(qū)由某個員工負(fù)責(zé)的情況，400電話分區(qū)域轉(zhuǎn)接就可以將來電轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)的同志，這樣也可以有效提升客戶的體驗(yàn)，非常重要的。

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