400電話是做什么用的

【400電話是做什么用的】

400電話是運(yùn)營商針對企業(yè)需求推出的通信業(yè)務(wù)，400電話就是企業(yè)才可以使用的客服電話。

400電話并不像我們平日所見的固定電話那樣有實(shí)體話機(jī)，而是一種軟件系統(tǒng)，可以用賬號密碼登錄的，專門為企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶服務(wù)的。

400電話是虛擬號碼不對應(yīng)實(shí)體話機(jī)，所以不用安裝電話線路，通過在管理后臺設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼的方式將來電轉(zhuǎn)移到綁定電話進(jìn)行接聽，可以綁定電話的數(shù)量沒有上限，所以只要綁定電話足夠多，400電話就永遠(yuǎn)不會占線。

【400電話是做什么用的】

400電話搭配眾多功能實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能俗稱400呼叫總心，這些都在管理后臺進(jìn)行設(shè)置，所以在400電話管理后臺顴骨都是在管理后臺進(jìn)行設(shè)置管理的，所以400電話管理后臺是400電話綜合服務(wù)平臺。

企業(yè)辦理400電話后可以通過400電話管理后臺實(shí)現(xiàn)眾多功能的設(shè)置，可以綁定各個(gè)部門的分機(jī)，例如財(cái)務(wù)部分機(jī)、銷售部分機(jī)、人事部分機(jī)等等，然后便能夠開啟相應(yīng)的語音導(dǎo)航功能，并能夠根據(jù)需求自由設(shè)置相應(yīng)的接聽人員，從而確保來電者能夠快速找到自己想要找的部門和相關(guān)人員。

400電話是全國性的，全國是以個(gè)整體，沒有區(qū)域之分，全國都可以申請辦理，全國都可以直接使用，所以其所綁定的分機(jī)可以是大型企業(yè)全國各地的分機(jī)，而且400電話的通信范圍也是覆蓋全國的，這種強(qiáng)大的通信能力可以直接提升企業(yè)的市場競爭能力，助力企業(yè)開拓新市場，提升公司的商業(yè)格局和業(yè)績。

400電話還能夠提升企業(yè)的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)建立24小時(shí)客服中心。雖然400電話并非人們傳言中的免費(fèi)電話，但是它的收費(fèi)模式是非常有利于企業(yè)的，企業(yè)作為接聽400電話的一方，可以省去一部分通信費(fèi)用，降低企業(yè)的成本。

綜上，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)i必不可少的一部分，在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮這巨大的作用。