揭秘400電話，讓你了解什么是400打電話

編輯：俏號    日期：2024-07-03

400電話只能企業(yè)辦理個人不能辦理，而且越來越多的企業(yè)都使用 400電話來作為企業(yè)客服電話，400電話沒有實體的電話機，與傳統(tǒng)電話不同還有這么多企業(yè)，400電話到底是什么樣的呢，很多客戶困惑，這里一文介紹一下什么是400電話。

400電話是運營商針對企業(yè)接電話的需求推出的通信業(yè)務(wù)，只能企業(yè)辦理個人不可以辦理。

400電話是虛擬電話號碼，不對應(yīng)實體的電話機，所以400電話是通過將來電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽的，所以400電話開通不需要安裝，開通一個管理后臺，在管理后臺設(shè)置即可，非常靈活。

400電話永遠(yuǎn)不會占線，400電話由于無電話線路，所以400電話綁定多少電話就可以同時多少人打進(jìn)來，只要綁定電話夠多就不會占線，所以400電話永遠(yuǎn)不會占線。

400電話可以靈活設(shè)置接聽模式，實現(xiàn)24小時接聽。400電話管理后臺可以對每個電話設(shè)置接聽時間，這樣可以讓每個綁定電話都在可以接聽的時段接入400電話，這樣保證綁定電話都是可以接聽狀態(tài)，只要轉(zhuǎn)過去就可以接，這樣提高接聽效率。

400電話可以設(shè)置區(qū)域接聽，可以指定某地區(qū)電話接入哪些電話，這樣可以可以讓客服專注某地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣也是提高服務(wù)質(zhì)量。

400電話主被叫分?jǐn)偢顿M，主叫方支付市話費，接聽方按照接聽時長從預(yù)存話費中扣除話費，即主被叫分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M用，這樣客戶撥打不用考慮長途費等額外費用，只拿400電話當(dāng)做固定電話使用即可。

400電話眾多功能組成400呼叫中心，讓400電話與10086一樣的效果卻不用支付昂貴的硬件費用，只需開通400電話即可擁有。

對于企業(yè)用戶而言，他們最想了解的是400電話能給他們帶來什么效益。400電話最大的優(yōu)勢在于可以實現(xiàn)多線路同時通話，只需一個號碼，即可同時接聽多個來電。對于那些需要經(jīng)常電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的企業(yè)來說，這無疑是一個非常強大而有效的功能。

400號碼簡單易記，更容易被消費者接受和記住。它既可以通過手機撥打，也可以通過座機撥打。400電話的管理后臺還擁有統(tǒng)計功能，可以記錄每個電話的通話時間、地區(qū)等信息，方便企業(yè)了解業(yè)務(wù)的開展情況。

總之，400電話已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營所必須的工具，是企業(yè)對外聯(lián)系的唯一聯(lián)系方式，已經(jīng)成為了企業(yè)聯(lián)系客戶的橋梁。

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