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400電話IVR語音導(dǎo)航功能怎么樣？

編輯：俏號    日期：2017-07-05

400電話IVR語音導(dǎo)航功能怎么樣？“您好，歡迎致電XX公司！”“業(yè)務(wù)咨詢請按1；售后維護請按2；投訴請按3……查號請按0！” 　

當(dāng)您的公司業(yè)務(wù)類別比較多的時候，可開通IVR語音導(dǎo)航，當(dāng)客戶撥打400號碼時，他能根據(jù)提示音快速進入相應(yīng)部門，也可轉(zhuǎn)到語音信箱、人工服務(wù)。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。


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